Le catalogue CEDEO PRO accompagne les achats de sanitaire, chauffage et plomberie, tandis que le catalogue Salle de bain présente des collections et des idées d'aménagement. CEDEO propose également des catalogues dédiés à Altech et Alterna, ainsi que des guides pour l'accessibilité et les collectivités. Lorsqu'un catalogue est disponible ici, repérez son thème avant de retenir une référence. Pour remplacer un équipement technique, commencez par le document professionnel ; pour choisir l'ambiance d'une pièce, privilégiez celui consacré à la salle de bain. Ces documents présentent un assortiment : ils ne constituent pas tous une opération promotionnelle.

CEDEO propose le code CEDEO2026 pour une première commande sur son site ou son application, du 1er janvier au 31 décembre 2026. La remise annoncée est de 20 € HT dès 200 € HT d'achats pour les professionnels, ou de 24 € TTC dès 240 € TTC pour les particuliers. Le seuil s'entend après les autres remises et hors frais de port. Saisissez le code dans le champ prévu au panier avant de valider. Il s'utilise une seule fois par client, sur une première commande web, et ne se cumule pas avec un autre coupon. Une commande habituelle en agence n'est pas le canal visé.

Le compte CEDEO permet de retrouver vos tarifs personnalisés et vos documents commerciaux, ce qui aide à préparer une commande avec les bonnes références. Dans l'espace client, la rubrique « Mes documents » rassemble notamment les bons, factures, devis et avoirs. Les documents sont actualisés la nuit, alors que les devis le sont en temps réel. Pour commander à partir d'une proposition déjà établie, ouvrez « Mes devis », puis le devis concerné et utilisez « Valider mon devis ». Vous évitez ainsi de ressaisir chaque article. La rubrique « Visualisation des prix » permet également de choisir les prix affichés lors de votre navigation.

Chez CEDEO, le retrait classique et le retrait express répondent à deux besoins différents. Le Click & Collect permet de commander avant 19 h pour un retrait le lendemain, selon la disponibilité des produits. Le Click & Collect Express vise un retrait sous deux heures pour une commande passée avant 15 h, à condition que tous ses articles soient en stock dans l'agence choisie. Au panier, sélectionnez « retrait » ou « retrait 2h » selon votre chantier. Ces retraits sont gratuits. Pour le circuit du lendemain, prévoyez les jours ouvrés : une commande passée le vendredi suit le calendrier indiqué pour le lundi, hors jours fériés.

La livraison CEDEO peut être demandée pour une adresse de chantier, depuis le site ou l'application. Le service standard prévoit une remise au pied du camion : le transport d'un meuble ou d'un chauffe-eau à l'étage ne fait donc pas partie de cette prestation. Préparez l'accès et la réception des produits en conséquence. Les frais affichés dépendent notamment du poids ; lorsqu'une commande part de plusieurs points d'expédition, des frais peuvent s'appliquer pour chacun d'eux. Le montant est présenté avant validation. Pour organiser votre approvisionnement, utilisez la date de disponibilité de chaque produit plutôt que de supposer que tout le panier arrivera ensemble.

Les casiers CEDEO BOX permettent de récupérer une commande 24 h/24 et 7 j/7 dans les agences équipées. Ils sont installés sur le parking extérieur, ce qui peut faciliter un enlèvement avant de rejoindre un chantier. Choisissez ce mode de retrait lors de la commande et attendez le SMS ou l'email de mise à disposition. Vous ouvrez ensuite le casier avec le code ou le QR code reçu. Les produits restent disponibles pendant quatre jours ouvrés à compter de cette notification ; passé ce délai, le retrait se fait en agence. Le service concerne une sélection d'agences, pas l'ensemble du réseau CEDEO.

L'application CEDEO est conçue pour les professionnels qui doivent retrouver du matériel et gérer leurs commandes entre deux interventions. Son scan produit aide à commander rapidement une référence et à générer des étiquettes pour organiser les stocks. La recherche propose également des résultats personnalisés lorsque vous cherchez un autre produit. Pour un consommable que vous utilisez régulièrement, partez de la référence scannée plutôt que d'un nom approximatif : les raccords de dimensions voisines peuvent facilement se confondre. Vous pouvez aussi valider un devis dans l'application et suivre son actualisation. Connectez-vous à votre compte professionnel pour retrouver ce parcours depuis votre téléphone.

CAP CEDEO récompense les achats réalisés pendant les opérations commerciales CEDEO et DISPART par des points dans une cagnotte. Le fonctionnement dépend de chaque opération : il ne s'agit pas d'une remise automatique identique sur tous les produits. Demandez à votre agence ou à votre commercial quelles campagnes correspondent à vos achats, puis retrouvez votre solde dans la rubrique CAP CEDEO de l'espace client. Les points se dépensent dans une boutique de cadeaux dédiée, notamment pour équiper le bureau ou l'espace de pause. Lors d'une première connexion, le parcours passe par le lien du mail de lancement d'une opération et la confirmation du formulaire.

Les listes de favoris CEDEO peuvent servir de base à un approvisionnement récurrent, sans reconstruire votre panier à chaque visite. Une fois connecté, utilisez le cœur affiché sur une fiche produit ou créez une liste depuis « Mes produits favoris », puis « Mes listes de favoris ». Vous pouvez donner un nom à chaque liste, la modifier et sélectionner tout ou partie des articles pour commander. Une liste consacrée aux raccords d'un chantier reste ainsi distincte de celle des consommables d'entretien. Cette organisation conserve les références choisies ; elle n'oblige pas à acheter la liste entière lorsque vous avez seulement besoin de quelques éléments.

Les showrooms Envie de salle de bain de CEDEO permettent de voir les produits en situation et de comparer leurs finitions dans des zones de choix. La carreauthèque aide aussi à sélectionner les revêtements, ce qu'une petite image de catalogue ne montre pas toujours clairement. Vous pouvez visiter un showroom avec ou sans rendez-vous ; un créneau réservé permet de préparer un échange consacré à votre projet. Le conseiller peut vous accompagner avec un plan 3D et un devis gratuit. Apportez les dimensions de la pièce et vos références repérées pour discuter d'un ensemble cohérent, plutôt que de choisir séparément chaque meuble et chaque robinet.

Le configurateur gratuit de salle de bain CEDEO commence par un plan vierge ou une ambiance préconfigurée. Vous renseignez les dimensions de la pièce, placez les produits et choisissez les revêtements des murs et du sol. Cette étape sert surtout à essayer une implantation : la position d'une douche, d'un meuble ou d'une porte peut changer la circulation, même lorsque les dimensions des produits semblent convenir. Mesurez donc aussi les renfoncements et les éléments fixes avant de dessiner. Une fois votre proposition préparée, poursuivez le projet avec un conseiller en showroom pour discuter des produits et de leur adaptation à la pièce réelle.

Solu+ est l'outil de dimensionnement et de chiffrage proposé gratuitement aux clients CEDEO pour préparer leurs chantiers. Le parcours part des ouvrages à réaliser et des caractéristiques du chantier, puis propose des produits et une estimation du matériel. Vous retrouvez vos tarifs personnalisés pour passer commande et pouvez sauvegarder le chiffrage. Pour préparer un devis professionnel, utilisez le rapport détaillé afin de revoir les quantités et les références avant de finaliser l'offre. Le résultat peut être partagé avec votre agence CEDEO ou transféré dans Tolteck, où vous ajustez notamment les éléments importés. L'intérêt est de relier l'étude technique à une liste de matériel exploitable.

CEDEO présente Dispart comme son circuit spécialisé dans les pièces détachées de chauffage et de sanitaire. Les vues éclatées interactives aident à retrouver un composant dans l'appareil, et une hotline dédiée accompagne l'identification des pièces. Avant de chercher une résistance, une carte ou un joint, relevez la marque, le modèle précis de l'équipement et la référence de la pièce si elle est lisible. Vous disposerez ainsi d'informations utiles pour la recherche ou l'échange avec le technicien. Le site et l'application Dispart permettent ensuite de commander avec vos prix personnalisés. Ce parcours évite de sélectionner une pièce uniquement parce qu'elle ressemble visuellement à l'ancienne.

Le moteur CEDEO distingue les agences et les showrooms, avec une recherche par ville ou code postal. Une agence sert notamment à l'approvisionnement, alors qu'un showroom aide à choisir et préparer une salle de bain ; certaines adresses réunissent les deux. Ouvrez la fiche correspondant au lieu recherché pour connaître ses horaires, ses contacts et les services proposés, comme le SAV, les études techniques ou la livraison. Le filtre « ouvert actuellement » peut aider pour un passage le jour même. Pour un rendez-vous consacré aux finitions, utilisez plutôt la recherche de showroom : les horaires du comptoir et ceux de l'exposition ne sont pas forcément les mêmes.